A decorrer
Comunicação eficaz e escuta ativa
Equipas de alto desempenho, papéis, confiança, feedback e colaboração em contextos síncronos e assíncronos.
Online
pt
Conteúdo
Programa
O que define uma equipa de alto desempenho; diferença entre responsabilidade individual e coletiva
Problemas clássicos em TI (silos, "isso não é comigo", falta de ownership)
Colaboração não é consenso, é alinhamento; Mapa da Realidade da Equipa
Papéis formais vs papéis reais; responsabilidade vs autoridade; o perigo do "alguém trata disso"
Dependências entre funções; Mapa de Responsabilidades (RACI simplificado)
Confiança não é simpatia; segurança psicológica em equipas técnicas; porque as pessoas escondem erros
Feedback como ferramenta de melhoria; Feedback em pares; Erro sem culpa
Colaboração em contextos de urgência; comunicação em situações críticas
Conflitos técnicos vs pessoais; como discordar produtivamente; Role-play de conflito; decisão em grupo sob pressão
Boas práticas em Teams/ferramentas colaborativas; reuniões com propósito claro; acordos de equipa
Auditoria às reuniões; Acordo de Colaboração da Equipa
Para quem é
A quem se destina esta formação
Sessões
Sessões
16 de Abril 2026 ·19h00 – 21h00
21 de Abril 2026 · 19h00 – 21h00
23 de Abril 2026 · 19h00 – 21h00
28 de Abril 2026 · 19h00 – 21h00
30 de Abril 2026 · 19h00 – 21h00
Objectivos
O que vais aprender
✓
Refletir sobre o que significa realmente trabalhar em equipa; definição clara de papéis; identificação de bloqueios à colaboração; redução de atritos e zonas cinzentas; criação de confiança, feedback eficaz e segurança psicológica; estratégias para melhorar a colaboração em contexto presencial, híbrido ou remoto.
Quem ensina
Formador
Detalhes
Informações práticas
Local
Online
Horário
Pós-Laboral
16 de April de 2026 — 30 de April de 2026
Duração
10h
Carga horária total da formação
Certificação
Pré-requisitos
Não existem pré-requisitos.
Idioma
pt
Continua a aprender