Product Design Foundations

Sessão 1: Fundamentos

1. Introdução (20 min)
– Apresentação e expetativas dos participantes da formação
– Apresentação do programa e da metodologia da formação

2. Princípios essenciais do design (20 min)
– Criatividade e resolução de problemas
– Pensamento duplo (raciocínio divergente e convergente)
– Contexto histórico e civilizacional de design e o seu papel na inovação

3. Design Centrado no Utilizador (40 min)
– Empatia como ponto de partida
– Adaptabilidade, responsividade, acessibilidade e inclusão
– Heurísticas de design de produto digital
– Papel de um Designer no trabalho colaborativo em equipas ágeis e multidisciplinares
– Contexto e diferenças de subáreas de Design Centrado no Utilizador
– Abordagem do processo de Design em diferentes contextos de negócio
– Ciclo de vida de um produto digital

4. Modelos e frameworks de Design Digital (40 min)
– Lean UX
– Design Thinking
– Design Sprint
– Double Diamond e Triple Diamond
– Princípios ágeis e de não-linearidade dos modelos
– Processo de design em diferentes escalas

Sessão 2: Investigação e Definição

1. Introdução ao projeto empírico da formação (5 min)

2. Micro-formação técnica da ferramenta Whiteboard (10 min)

3. O que e para que serve a fase de descoberta? (10 min)
– Design baseado em factos
– Produtos que falharam por não entenderem os utilizadores
– A descoberta como ferramenta de redução de risco de incerteza

4. Ponto de partida (20 min)
– A definição do macro Problema e dos objetivos a partir do briefing
– Definição de estrutura para a investigação

5. Métodos de investigação (50 min)
– Tipos de investigação
– Preparação para o processo de investigação
– Metodologias de investigação qualitativa e quantitativa
– Boas práticas durante a investigação
– Ferramentas de investigação e AI

6. Personas (20 min)
– Tipos de personas (stakeholders, users)
– Evolução de proto-persona para a persona real
– Mapas de empatia

Sessão 3: Definição e Ideação

1. Técnicas para análise e síntese de dados (20min)
– Agrupamento de dados qualitativos
– Agrupamento de feedback
– Extração de insights

2. Processo de definição (30 min)
– O que é a definição e para que serve?
– Metodologias de organização de insights
– Importância de comunicação com os stakeholders
– Quem deve, pode e não pode fazer parte do processo

3. Ideação (50 min)
– O que é e para que serve o processo de ideação?
– Processo criativo, expressivo e lógico
– Papel de um designer, e conduta durante o processo de ideação
– Metodologias de ideação
– Designação das ideias e soluções

4. Validação (20 min)
– Síntese e seleção de soluções e ideias
– Como ocorre a validação?

Sessão 4: Prototipagem

1. Arquitetura UX (30 min)
– Jornada de utilizador
– Fluxo de utilizador
– Mapa do conteúdo

2. Prototipagem Lo-Fi (10 min)
– O que é a prototipagem de baixa fidelidade?
– Para que serve a prototipagem de baixa fidelidade

3. Prototipagem Hi-Fi (70 min)
– O que é a prototipagem de alta fidelidade?
– Para que serve a prototipagem de alta fidelidade?
– Ferramentas de prototipagem de alta fidelidade
– Boas práticas de prototipagem Hi-Fi
– Formação fundamentos de Figma

4. Design system (10 min)
– O que é e para que serve Design system?
– Qualidades e riscos de um Design system
– Design vs Desenvolvimento

Sessão 5: Handover e testes de utilizador

1. Apresentação dos projetos (50 min)

2. Testes de utilizador (25 min)
– O que são testes com utilizadores e porque são importantes
– Metodologias de testes de utilizador
– Diferença entre teste qualitativo e quantitativo

3. Handover (25 min)
– O que é handover?
– O que inclui um handover?
– Documentação de um prototipo
– Ferramentas para handover
– Acompanhamento contínuo no desenvolvimento

4. Conclusão (20 min)
– Exclarecimento de dúvidas
– Leituras relevantes
– Ferramentas relevantes